Programma manager innovatie bij Careyn

Met het Verbeterlab ontwikkel je een mindset die je helpt om van een probleem naar de juiste oplossing te komen. Ik heb geleerd dat je daarvoor soms een stapje terug moet doen, om uiteindelijk sneller te gaan. Je moet de tijd nemen om de juiste mensen te betrekken, eigenaarschap goed te beleggen, knelpunten boven water te krijgen en stil te staan bij de behoeftes van collega's en cliënten.

Een mooi voorbeeld is de inzet van slimme medicijndispenser in één van onze verpleeghuizen. Samen met de kwaliteitsverpleegkundige en andere collega's hebben we het hele medicatieproces in beeld gebracht. Zo kwamen we erachter dat we eerst de vraag moeten stellen waarom we het medicatiebeheer eigenlijk overnemen van de cliënt. Niet de technologie is dus leidend, maar vooral het werkproces en de behoefte van de cliënt.

‍